结账时识别正确的会员
创建会员资料并在结账前选择正确顾客。检查关联卡及配置的权益,会员价格和折扣遵循实际卡片与门店设置。
配置积分、等级及优惠券
邀请顾客加入前,先确定业务提供的权益。检查适用条件、有效期及促销规则,并测试一笔订单,让员工能够解释权益如何影响账单。
追踪卡片充值及消费
为所选会员卡记录充值,并检查余额及历史。使用余额支付是订单上的另一项操作,查看余额变动时应核对对应卡片、门店和交易。
选择适合顾客流程的方案
会员及促销工具属于 Pro。结合销售报表及老板看板查看门店活动。启动忠诚度计划前,比较当前订阅价格并与团队确认设置。
团队可以完成的工作
- 会员资料与配置的卡等级。
- 忠诚度积分、会员权益及优惠券规则。
- 储值卡及充值、交易记录。
- 与收银账单连接的会员选择。
实际工作流程
- 选择 Pro 并确定门店提供的会员权益。
- 设置会员资料、卡等级及适用的促销规则。
- 为测试订单选择会员并检查账单。
- 邀请顾客前,与员工核对积分、卡余额及历史。
开始前的常见问题
每位会员都必须有储值余额吗?
不需要。会员资料、忠诚度积分和储值卡各有用途,请只配置业务计划提供的权益。
充值后会自动支付未结订单吗?
不会。充值增加所选卡片的余额,收银员仍需为订单选择适用的付款方式并核对生成的付款记录。
哪个方案包含会员及促销?
会员及促销工具属于 Pro。Basic 主要包含收银、库存、销售报表和员工工具,请查看方案指南中的当前详情。
新商家注册后自动获得 14 天试用。试用结束后,为每家门店选择订阅方案。
